“填好这张表格，以后就可以享受每月用电10度减免政策了。”7月20日，云阳县青龙街道低保户魏波享受到了城乡困难家庭免费电量政策送上门的服务，由此他每月可免费用10度电了。截至目前，该县已受理了8000多户困难家庭减免用电业务。

    人在外面政策也送上

    云阳县青龙街道民德路261号的低保户魏波，是一位盲人，也是一名低保户。由于他在外地从事盲人按摩工作，一直没能去供电营业厅办理减免电量业务。

    7月20日，国网云阳县供电公司营业班班长李鸿梅在得知这个消息后，与两位工作人员一道带着申请表格，来到低保户魏波家中，主动上门为魏波办理了低保户城乡困难家庭减免用电手续。

    填好申请表格，魏波母亲握着李鸿梅的手感激地说道：“太感谢你们了，我儿子不在家，我们老两口又不懂政策，要不是你们上门服务，我们都不知道可以享受到这个优惠！”

    每月可免费用10度电

    居民生活用电阶梯电价政策出台，困难家庭用电也有了优惠政策。根据该政策，国网云阳县供电公司对符合条件的城乡困难家庭，实行每月10度的用电免费。

    据了解，自2012年7月以来，云阳陆续为供区范围内的城乡“低”、城市“三无”人员、农村“五保户”等困难家庭客户群体，办理免费电量业务。这些人员执身份证原件及“低保户”、“三无人员”、“五保户”证明等相关资料到当地营业厅均可申请办理。供电企业将名单录进营销系统，并与重庆市民政局名单信息核对无误后进行系统处理，让每户每月可免费享用10度电。

    八千多户困难家庭减免

    城乡困难家庭免费电量业务受理日期无期限限制，符合条件的困难群众可到营业厅办理，免费用电额度不受此影响。

    困难家庭每户每月用电量超过10度的，按10度减免；每户每月用电量不足10度的，按实际用电量减免，跨月不结转；抄表周期为两个月的家庭，按两月共减免20度电量计算。

    据了解，云阳县还组织人员专门走访了县民政局，及时了解掌握全县低保户、五保户情况，确保不漏登、不漏减；在各供电营业窗口设置专人办理减免用电业务，简化减免用电办理流程；对困难用户提供上门服务，确保这一惠民政策惠及每户困难家庭。

    截至目前，国网云阳县供电公司已申请受理了全县8000多户困难家庭减免用电业务，得到当地政府和困难群众的一致好评。