律师是什么，是社会工作者，他每天都要和社会接触，和社会上的人打交道。律师是特定的，但当事人却是不特定的，他可能是个高高在上的权贵，也可能是生活在最低层的落魄小市民；他可能是个商人，是个老师，是个大学生，还可能是个黑社会，是个小混混，是个精神有缺陷的人。他可能素质高，也可能不讲理，他可能年轻，也可能老态龙钟。总之，你不能期望他和你一样有高素质，好谈吐，你也不能期望他能如你期望一样理解案情，你所能做的，只能是理解，是站在他的角度上的最大的理解。
    当事人找到律师，就是因为有了不能解决的问题，而急于想找律师沟通，在他心里，问题就是一团乱麻，他急于倾倒出来，所以，此时律师首先要做的，就是倾听，能够静下心来倾听，对当事人，便是最好的安慰。曾经因为做了一回忠实的听众，而赢得了当事人的信任，当事人还没有讲完时，已经决定委托本人代理。自此更加确信，耐心倾听，是律师的首要美德。
    在律师生涯中，经常会遇到当事人提各种稀奇古怪的问题，那不奇怪，在当事人心目中，律师可能就是神，至少也是神通广大，无所不知，当他面对你的时候，就象一个患了绝症的病人，面对一个医术高明的医生，所以，要有充分的耐心，倾听，解答，即使这个问题，你也不知道，那么请你告诉他，留下你的联系方式，我会尽快答复；即使这个问题，非你所解决，那么请你告诉他，去找某某部门吧，那是他们的职权范围。不要总去推测哪个当事人的问题中有诉讼的价值，因为你对当事人的态度可能决定了他对你的认知，即使这次遇到的问题没有收案价值，他也会记住你，可能以后，他会推荐自己的朋友来。
    当事人找到律师，最关心的问题，总是：这个案子我胜诉的把握有多大？这是正常的，他花了钱，当然关心结果。但专业的律师知道，最能体现自己价值的是过程，过程是为了好的结果而服务，律师有时不能左右结果，特别是暗箱操作，那实在是法之意外。那么不如诚实地告诉当事人，也好过当事人不切实际的期望过高。
    当事人和律师，有时也是一种缘分，他若和你无缘，千万也不可强求，不要学无良商贩赚一笔钱就走，眼光放远一些，你理解当事人的同时，当事人也会最大程度的以理解来回报你。
    律师和当事人之间，有时就是合作伙伴，再上升一些，或许便是永远的朋友。